海尔中央空调，智慧服务体系，升级用户体验

海尔中央空调最早提出家用中央空调概念，成为中国家用中央空调创始者。海尔家用中央空调始终聚焦用户需求，不断升级完善技术与产品，目前主打的“智尊系列家用中央空调”以其高效节能、精准控温、安装便利等优势，为小到60㎡普通住宅，大到300㎡以上的别墅空间提供全户型空气解决方案，成为家用中央空调首选。

海尔中央空调6维“智慧服务”体系，集结行业专家，从配送、设计、安装、监理、维保等环节提供“售前、售中、售后”三位一体的服务模式，为全球用户提供极致贴心的服务。

智慧设计（智能设计安装方案）----方案定制

海尔中央空调整合国内设计院专家和暖通设计软件专家，推出国内最系统、最先进的暖通设计软件，可实现更专业、更精确的设计，为用户提供更详尽精确的解决方案。

智慧监理（智能监理平台）-----专业规范

海尔推出国内首家厂家监理，实现一对一监理服务；安装人员统一着装，施工现场设立看板，实行“标准化安装服务”，对整个安装进度进行全程跟踪，保证施工规范性和专业性。

智慧诊断（产品运行智能诊断）-----一次就好

海尔U++人人服务及时接收产品信息及故障报修，由专业人员负责产品的诊断故障及时解决，用户评价满意后付薪。

智慧响应（一键报修，0响应时差）----快捷便利

提供智慧化服务，所有售后问题用户一键报修，海尔专业售后队伍，为用户提供24H不间断贴心服务，快速了解用户需求，满足用户个性化需求，为用户量身打造定制化服务。

智慧管理（智能化全流程服务方案）-----设备托管

及时了解用户对产品的需求，提供保姆式最佳解决方案，为用户提供全流程服务方案，一站式服务流程。

智慧维保（智能检测，维护设备）-----健康贴心

在每年空调旺季到来之前为用户上门免费维保，高温清洗，让用户使用更加安心放心。

中央空调产品三分产品七分安装， 海尔中央空调拥有专业的安装服务人员培训基地，对安装人员进行统一标准，军事化培训，严格考核并颁发专业安装资质证明，施工采用专业配套工具，施工管材皆可出具合格证及检测报告，确保为用户带来专业、放心的安装服务。