品质 / 健康 / 服务 / 快速 / 放心
海尔中央空调官网承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起，7日内无理由退货，质量问题15日内包换，根据保修标准质保，您可在线提交申请或与官网客服联系退换货事宜。
| 保修政策执行日期 | 类型 | 保修期（年） | 备注 |
|---|---|---|---|
| 2014年10月1日前购买 | 整机 | 2 | 一拖一15KW以下全系列（含15KW） |
| 压缩机 | 3 | ||
| 2014年10月1日后购买 | 整机 | 6 | |
| 零部件 | 6 | ||
| 压缩机 | 6 |
| 系列 | 厚度 | 型号 |
|---|---|---|
| 智铂系列 | 185mm | KFRd-27NW/53CAA12 |
| KFRd-36NW/53CAA12 | ||
| KFRd-42NW/53CAA12 | ||
| KFRd-52NW/54CBA12 | ||
| KFRd-66NW/56CBA12 | ||
| KFRd-72NW/57CBA12 | ||
| 电商渠道 | 180mm （套装、电商专款） | KFRD-36NW/31FBA22(变频星) |
| KFRD-52NW/32FCA22(变频星) | ||
| KFRD-72NW/34FDA22(变频星) | ||
| KFRD-36NW/51EBA22(自由星) | ||
| KFRD-52NW/54EDA22(自由星) | ||
| KFRD-72NW/52ECA22(自由星) |
| 系列 | 厚度 | 型号 |
|---|---|---|
| 云睿系列 | 180mm | KFRD-26NW/61DAA22 |
| KFRD-36NW/61DBA22 | ||
| KFRD-52NW/62DCA22 | ||
| KFRD-72NW/64DDA22 | ||
| 馨尊系列 | 180mm | RFC72DXSAVA(G) |
| RFC50DXSAVA(G) | ||
| RFTSAD25MXA | ||
| RFTSAD36MXA | ||
| RFTSAD50MXA | ||
| RFTSAD60MXA |
| 类型 | 选购方式 | 数量 |
|---|---|---|
| 内机 | 标配 | 1 |
| 外机 | 标配 | 1 |
| 普通面板 | 选配 | 1 |
| 3D面板 | 选配（电商标配） | 1 |
| 遥控器 | 标配 | 1 |
| 线控器 | 选配 | 1 |
| wifi模块 | 选配 | 1 |
| 支架 | 选配 | 1 |
| 名称 | 规格及材质 | 单位 | 27NW | 36NW | 42NW | 52NW | 66NW | 72NW | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 套机安装费 | / | 套 | 420 | 420 | 420 | 420 | 420 | 500 | |
| 高空作业费 | / | 套 | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 | 楼层在5层及5层以上 |
| 连机管总成 | 2P以下（Φ6.35Φ12.7） | 米 | 100 | 100 | 100 | 100 | / | / | 包括液管和气管、弯头、保温层、包扎带、氮气、氧气、乙炔、焊条 |
| 2P-4P（Φ9.52Φ15.88） | / | / | / | / | / | 120 | 120 | ||
| 电源线 | 3*6mm² | 米 | 30 | 30 | 30 | 30 | 30 | 30 | |
| 屏蔽线 | 2*0.75mm² | 米 | 16 | 16 | 16 | 16 | 16 | 16 | |
| 外机支架 | 镀锌钢板 | 个 | 120 | 120 | 120 | 120 | 120 | 120 | 含膨胀螺丝、地脚螺丝 |
| 室内机吊杆 | 圆钢直径10mm | 套 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | |
| 软连接 | 3*3线帆布 | ㎡ | 35 | 35 | 35 | 35 | 35 | 35 | |
| 冷凝水管 | Φ32（PVC排水管） | 米 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | 25 | |
| 氟利昂 | R410A | kg | 45 | 45 | 45 | 45 | 45 | 45 |
特别说明：
下列情况，不属于免费服务范围，可参照本收费标准实行收费修理：无法出示产品三包凭证
三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失
超过三包有效期，经修复仍可继续使用
